Informativa
Privacy

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali e adotta misure tecniche e organizzative adeguate per tutelare i dati trattati.

Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali, in funzione dell’utilizzo effettuato dall’utente.

• Dati di navigazione: informazioni tecniche trasmesse automaticamente dai sistemi informatici, come indirizzi IP, log, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso.
• Dati forniti volontariamente: dati inseriti nei form di contatto, come nome, cognome, azienda, indirizzo email, numero di telefono e contenuto del messaggio.
• Dati relativi a richieste commerciali o tecniche: informazioni inviate dall’utente per richiedere preventivi, assistenza, documentazione o informazioni sui prodotti.
• Dati raccolti tramite cookie: informazioni relative alla navigazione, secondo quanto indicato nella Cookie Policy del sito.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• consentire la corretta navigazione e fruizione del sito web;
• rispondere alle richieste inviate tramite form, email o telefono;
• gestire richieste di informazioni commerciali, tecniche o di assistenza;
• inviare documentazione richiesta dall’utente, come cataloghi, schede prodotto o materiali informativi;
• adempiere a obblighi di legge, regolamenti o richieste delle autorità competenti;
• garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, frodi o accessi non autorizzati;
• analizzare in forma aggregata l’utilizzo del sito, ove siano presenti strumenti statistici o analytics.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando il trattamento è necessario per rispondere a richieste dell’utente;
• obbligo di legge, quando il trattamento è necessario per adempiere a disposizioni normative;
• legittimo interesse del Titolare, per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e tutelare i propri diritti;
• consenso dell’utente, nei casi in cui sia richiesto, ad esempio per cookie non tecnici, comunicazioni promozionali o strumenti di marketing.

Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati personali da perdita, uso illecito o non corretto, accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente previsto dalla legge.

• I dati inviati tramite form di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi rapporti commerciali o tecnici.
• I dati necessari per obblighi amministrativi, contabili o fiscali possono essere conservati per i termini previsti dalla normativa vigente.
• I dati raccolti tramite cookie sono conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle impostazioni del banner cookie.

Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni che operano per conto del Titolare o che forniscono servizi necessari alla gestione del sito e delle attività aziendali.

• fornitori di servizi hosting, manutenzione tecnica e sicurezza informatica;
• fornitori di servizi email, comunicazione e gestione richieste;
• consulenti, professionisti o società che supportano il Titolare in ambito amministrativo, legale o tecnico;
• autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti potranno agire, a seconda dei casi, come Responsabili del trattamento, autonomi titolari o persone autorizzate al trattamento.

Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dell’Unione Europea. Qualora per specifici servizi tecnici, analytics, hosting, piattaforme email o strumenti terzi si rendesse necessario trasferire dati verso Paesi extra UE, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

In particolare, il trasferimento potrà avvenire sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dal GDPR.

Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, eventuali cookie statistici, di marketing o di terze parti.

L’utente può gestire le proprie preferenze attraverso il banner cookie presente sul sito e può modificare o revocare il consenso secondo le modalità indicate nella Cookie Policy.

Per maggiori informazioni consulta la pagina dedicata: Cookie Policy.

Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, tra cui:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti;
• diritto alla cancellazione dei dati, nei casi previsti;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
• diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

Minori

Il sito e i servizi online di Croci non sono rivolti specificamente a minori. Il Titolare non raccoglie intenzionalmente dati personali riferiti a minori senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Aggiornamenti della presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo per modifiche normative, tecniche o organizzative. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026